网络管理的五大发展方向 随着网络应用和规模的不断增加，网络管理工作越来越繁重，网络故障也频频出现：不了解网络运行状况，系统出现瓶颈；当系统出现故障后，不能及时发现、诊断；网络设备众多，配置管理非常复杂；网络安全受到威胁；ISP需要控制访问，通过流量和时间对用户计费。以前当网络出现故障时，许多企业会简单地通过再购买些服务器来解决问题，而现在可能会考虑购买网管软件来加强网络管理，以优化现有网络性能，网管软件市场开始迅速变大。 网管系统开发商针对不同的管理内容开发相应的管理软件，形成了多个网络管理发展方向。目前主要的几个开发方向有：网管系统（NMS）、应用性能管理（AP

发布时间： 2007年11月21日         作者： 李晓峰 赵海 关振胜 与其他新生事物一样，网上银行在其发展道路上也不是一帆风顺的，也就是说各家商业银行的网上银行都出现过不同程度的案件。这些案件按其性质，归纳起来有IT技术问题、银行管理问题以及网银客户的安全意识薄弱和操作不当等引起黑客的攻击，造成欺诈案件的发生等问题。那么，对网上银行目前出现的这些安全问题，将如何防范呢？防范网上银行支付安全应有两大保障：一是法律保障；二是技术安全保障。     目前，我国的法律包括了国家有关主管部门对网上银行、网上电子支付所做的法律与规范。已颁布的《中国电子签名法》于2

发布时间： 2007年11月21日         作者： 　潘竑 当前，国内外金融机构正经历前所未有、更为复杂、更有组织的网络犯罪风潮的侵袭——网络钓鱼、僵尸网络、木马病毒、中间人攻击等在信息网络上神出鬼没，伺机而动，几乎每天都有关于安全漏洞的报道和新的在线攻击爆发。消费者越来越担心他们的在线行为，特别是涉及金融交易的行为。为此，金融机构一方面要对抗拥有最先进工具装备、适应能力比以往任何时候都强的欺诈一族以外，另一方面还要为消费者提供一个安全可信的在线渠道，以保护他们的资产和个人数据，减轻身份被盗的风险。在线金融的安全问题，从未像今天这样受到世人的关注。    

文章来源:   中国计算机用户   2007-11-06 　　对于北京2008年奥运会的IT系统安全而言，工作人员只有几秒钟的反应时间，而且没有第二次机会。 “奥运门票第二阶段预售首日预订热情空前高涨，网站瞬间访问量达八百万次，因技术原因暂停销售，票务中心向公众道歉，五日后公布新办法。”10月31日，北京奥运会官方票务网站贴出了如此公告。 30日上午9时至10时，票务网站浏览量达到800万次，呼叫中心呼入量超过380万次，由于瞬间访问量过大，技术系统出现应对不畅。 试想，如果在奥运会比赛期间，相关的IT系统还出现应对不畅，民众还接受事后的道歉公告么？ “对于奥运会

原文作者：Darryl K. Taft 原文链接：10 Things You Should Know About SOA SOA也即面向服务的架构可以使应用开发流水线化，但它并不能解决所有问题。关于SOA需要知道以下十点： 1. SOA是架构。它是一套最佳实践，不是技术。是你能做的事情，而不是你能买的。 2. SOA不是万能药。SOA可以很好地减少总体成本、增加资产再利用、提供更清晰的商业透明度，更重要的是，它在复杂多元的环境中增加了商业灵活性。但如果你遇到的问题不在此之列，SOA则可能不是正确的选择。 3. 企业应当以重复的方法对待SOA。某一时间的某一步骤是最

《中国企业家》杂志 海外上市是中国移动迈向世界的第一步，此后，中国移动在多方面经受了思维的改变和观念的冲击 文/王建宙 1997年10月，中国移动有限公司(当时名为“中国电信(香港)有限公司”)在香港和纽约上市，转眼十年过去了。每一位在中国移动工作的人、每一位中国移动的客户都会体会到这十年来中国移动的变化。十年的磨练铸就了一个全球规模最大、网络质量和服务也已具备一定程度的国际竞争力的中国移动，公司在不断的努力之中渐渐地进入了世界级企业的行列。应该说，上市是中国移动迈向世界的第一步，上市后，中国移动面对的不仅是国内电信市场，同时也经受国际资本市场的考验和国际电信同行

如今，国旅客服中心可以向客户提供一站式服务 不久前，郝戈华给中国国际旅行社总社电子商务网站加上了一个名为“VoSKY”的网络电话系统，这样客户就可以点击网站左侧的一个按钮，通过耳麦与国旅的客服人员联络、进行咨询，还能直接预订、甚至在线付款。 作为国旅总社电子商务部首任总经理，郝戈华上任两年以来，除了搭建了一个好的电子商务网站，他的工作重点还要将电子商务网站与企业后台的经营系统进行一体化联通，再藉此整合国旅的线下旅行社资源，这才是国旅整个服务体系的变革核心。 国旅自从建立从分销平台到ERP的一体化信息系统后，无论通过VoSKY 网络电话、呼叫中心，还是从网站“进来”

李圆,周源 不久前，迪奥（Dior）公司和腾讯公司在QQ空间中，针对白领、学生、模特3类群体在QQ空间征集试用产品的对象。谁想试用新品要先发表一定数目的美容心得、照片等在自己的网络日志中；再根据人气、日志质量、年龄等指标筛选出合适的试用者；然后试用者在试用之后写出试用体验，迪奥再根据人气，评出数十位获胜者，送上出国游等大奖。这是现阶段大众类消费品企业典型的基于CRM 2.0的营销尝试。 CRM2.0是指把个体变为营销的核心，尤其是多中心的个体形成的关系网络营销，以带动更多的体验营销、口碑营销和社群营销。它的核心模型为人与关系、内容与互动。 CRM从1.0到2.0的

一个人的部门，既操心企业信息化，又负责ISO9000认证，这在国内中小型企业信息化管理中并不鲜见。但就是这个类似于“半个人”的信息化，照样做得有声有色。 　　“我们部门就我一个人，既管SAP又管ISO9000.”郭睿心笑道。她是深圳市新威尔电子有限公司的信息化负责人。年营业额只有700到1000万元，主要生产电池性能检测设备、电池化学成分设备和电池电压内阻仪的深圳市新威尔电子有限公司是一家标准的中小型企业。 人少，事不少 “我们公司的业务量不大，但配套物料就有一千多种，有些不是标准件，还需要外包加工。”郭睿心介绍说，早在1999年，新威尔电子为了提高物料管理水平，

【作者】 赵庆明  随着信息技术的迅速发展和赢得竞争优势的需要，市场营销From EMKT.com.cn部门和IT部门越走越近，一种“市场营销—IT新合作关系”正在帮助企业影响消费者的购物习惯和对产品的认知，从而帮助企业达到其营销目的。 市场营销活动可以从IT中得到帮助似乎已经是一个不争的事实。根据美国营销和技术咨询公司Aelera对146位市场营销和IT部门的负责人进行的在线调查，九成受访者同意公司IT系统及相关IT部门为市场营销活动目标的实现做出了贡献；六成受访者则认为从公司角度看，市场营销和IT在战略层面上是相互关联的，在执行层面上是相互合作的。 Aeler